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TED演讲:伟大的领导如何激励行动

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

TED演讲:伟大的领导如何激励行动 - dicky那点事 - dicky那点事

感谢朱哥推荐这个视频给我,短短20分钟的演讲,却把许多事情的本质说出来了,对我个人有非常大的启示,目前也在实践中。前一周把视频作者写的书买回来看,但看完觉得不如视频说得简洁,所以就不分享书籍名字,文章末尾会附赠相应视频链接。  回到正题,借着这个视频,我来分享一下自己的感悟:

1.伟大的领导到底如何激励行动

为什么乔布斯时代的苹果公司会如此成功?为什么库克时代的苹果却开始变得平庸?除了产品本身的发展存在着瓶颈外,到底还有什么原因呢?西蒙先生在三年前发现了一个原理深深地改变了他自己的行事方式。

这个世界上所有伟大的、有感染力的领导者或者企业,无论是苹果公司,马丁?路德?金或者莱特兄弟,他们都以一种完全相同的方式进行思考、行动和交流。但这是一种完全不同于其他人的方式。我做的全部工作,只是把它编成一条法则。这可能是世界上最简单的法则。我把它叫做黄金圈。为什么,怎么样,是什么。

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这一法则解释了为什么一些企业和一些领导者,能够拥有其他人不能实现的感染力。让我快速地定义一下这些术语。世界上每个人、每家企业都明白他们在做什么,这是毫无疑问的。其中一些知道怎么样去做,你们可以把这叫做有差异的价值主张,或者是专有的工艺,或者独家卖点。但是极少人或企业知道,为什么要做自己所做的事情。这里的“为什么”,我不是指“为利润”。这只是个结果。事情总是会有一个结果的。我所指的是:你的目的是什么?你的动机是什么?你的信仰是什么?为什么你的企业会存在?你为什么而工作?为什么其他人需要在乎这些?这样的结果是,我们思考的方式,我们行动的方式,和我们交流的方式都是由外而内的。这个很明显,我们都是从最清晰的事物,到最模糊的事物。

但是有感染力的领导者和企业,不论他们的规模、行业,所有的思想、行动和交流都是自内而外的。

给你们举个例子。我用苹果公司来举例,因为这很简单,这样大家都很容易理解。如果苹果公司如同其他公司一样,他们的营销方法就可能是这样。

“我们做最棒的电脑。设计精美,使用简单,界面友好。你想要买一台吗?”这就是我们大部分人的交流方式。这就是大部分的市场营销方式。这也是大部分的销售方式。

这也是我们中大部分人的人际交流方式。我们说我们做什么工作的,说我们是如何与众不同,或者我们是如何更加优秀,然后我们就期待着别人有所反应,比如购买产品,比如给予支持。类似于这些的反应。这是我们新开的律师事务所。我们拥有最出色的律师,拥有知名企业客户。我们总是能包客户满意。这是我们的新车型。非常省油,真皮座椅。买我们的车吧。

但是这些完全没有感染力。而苹果公司的沟通方式是这样的。“无论我们做什么,我们坚信要挑战现状。我们坚信要用不同的方式思考。而我们挑战现状的方式就是,我们让我们的产品设计精美,使用简单,并且界面友好。我们正好也是一家生产优质电脑的厂商。你想要买一台吗?完全不一样,对吗?你们这就愿意从我这里购买一台电脑了。

我所做的,只是将这些信息的顺序反向排列。这些证明了,人们不会买你所做的产品;人们买的是你的信念。人们买的不是你做的什么产品;而是你做这些事情的信念。

这个解释了在座的每个人为什么非常乐意买一台苹果公司的电脑。但是我们同样乐意购买一部苹果公司的MP3播放器,或者一部苹果电话,或者苹果DVR。 但是如我之前所说的,苹果公司只是一家电脑公司。没有什么体系方面的东西,能把它同其他竞争者区别开。它的竞争者都同样具备制作所有这些产品的能力。

而事实上,他们也尝试过。几年前,捷威公司推出了平板电视机。很显然他们具有制造平板电视的资质。他们已经制造平板显示器许多年了。但是没人购买。戴尔公司推出了MP3和掌上电脑。他们的产品质量很棒。他们的产品设计同样出众,但是没人购买。事实上,现在来谈论这些,我甚至无法想象去买一部戴尔的MP3播放器。你怎么会从一家电脑公司买一部MP3?但是我们一直都在这么做。

人们买的不是你做的什么产品;而是你做这些产品的信念。目标并不在于和需要你产品的人做生意。而是在于和那些与你有共同信念的人做生意。

2.黄金圈对于产品经理的作用

西蒙说的黄金圈法则,其实在大部分拥有2-3年工作经验的人来说,都是知道的。通俗点说,就是平时我们所说的:“做事情的时候多问几个为什么。”但西蒙不但把这个道理更加形象化了,而且也开始实践了,他写了一本书,而且参加许多演讲,不断宣讲自己的观点,自己的新年,这就是西蒙的实践。

也许,在外人看来,产品经理的工作无非就是三大块:管理需求、策划新功能和项目管理。这也是大部分产品经理所认可的工作描述,但这真的是这样吗?也许以前我会有点相信这种描述,但现在,我已经不相信了。因为要想真正做好产品,单单做好上述工作是不足够的,真正重要的是你要形成自己的观点。也就是黄金圈里面的“为什么”。你为什么要满足这个需求,为什么要做这个功能,这一个个“为什么”归根到底就是你所持有的观点,哪怕这个观点不是你自己的,也可能是前任留下来的,但你必须持有一个观点去影响别人。

所以在管理需求的时候,请多问自己几个为什么,看看哪些需求是符合自己的观点,看看哪些需求能够修正自己的观点,而不是按照所谓的流程来进行排序。当你拥有自己的观点后,你会发现自己后面的东西都能一一展开,当你要做项目管理的时候,相对会顺利许多。

如何形成自己的观点?如何用自己的观点去影响别人?这些都需要不断去实践,但西蒙所写的书并没有告诉我们答案,只是不断告诉我们“为什么”这个核心要素为什么那么重要。当然,还有最好的那个影响力分析,非常棒。下面分享给大家:

3.创新扩散” 定律

以触屏手机为例,首先,我们人口中有2.5%是创新者。然后有13.5%属于早期采纳者。然后34%是早期追随者,晚期追随者,最后是滞后者。最后的这部分人购买触屏手机的唯一原因是,他们再也买不到翻盖按键手机了。

虽然在不同的时间下,我们处于这张图表的不同位置上,但是创新扩散定律告诉我们,如果你想要成功打入大众市场,或者让大众市场接受某个创意,你必须要获得15%到18%的这一尖端部分消费者的认同。


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